DHL Express: Göndərmənizi qlobal olaraq izləyin
DHL Express beynəlxalq ekspress daşımalarda qlobal liderdir. real vaxtda çatdırılma yeniləmələri üçün daxili və beynəlxalq bağlamalarınızı asanlıqla izləyin.
DHL Express Tracking-ə xoş gəlmisiniz
Söhbət sərhədlər boyu sürətli və etibarlı şəkildə paketlərin göndərilməsi və ya alınmasından gedirsə, DHL Express dərhal ağlınıza gələn addır. Alman logistika şirkəti Deutsche Post DHL-in bölməsi olaraq DHL Express beynəlxalq kuryer, bağlama və ekspress poçt xidmətlərində ixtisaslaşmışdır. Göndərmələrinizi lazım olan yerə, sürətli şəkildə çatdırmaq üçün nəzərdə tutulmuş böyük bir şəbəkə qurdular. Ancaq bir paket göndərmək səyahətin yalnız yarısıdır; onun harada olduğunu və nə vaxt çatacağını bilmək çox vacibdir.
İzləmə buradan başlayır və DHL öz izləmə alətlərini təklif etsə də, müxtəlif daşıyıcılardan *bütün* göndərişlərinizi bir yerdə idarə etmək asan olmazdımı? 4Trackit.com-un təklif etdiyi şey budur. Biz təkcə DHL Express üçün deyil, bütün dünya üzrə yüzlərlə kuryer üçün real vaxtda çatdırılma yeniləmələri üçün sadə, mərkəzləşdirilmiş platforma təqdim edirik. Paketinizin hazırda harada olduğunu görməyə hazırsınız? DHL Express göndərişinizi indi izləyin.
DHL Ekspres Göndərmənizi Necə İzləmək olar
DHL Express paketinizdə nişanları saxlamaq sadədir. Sizə yalnız unikal izləmə nömrəniz lazımdır.
DHL Express izləmə nömrənizi haradan tapmaq olar
Sizin DHL Express izləmə nömrəniz real vaxt yeniləmələrini açmaq üçün açardır. Onu adətən burada tapa bilərsiniz:
- Göndərilmənin Təsdiq E-poçtu: Əgər onlayn nəsə sifariş etmisinizsə, mal göndərildikdən sonra satıcı adətən izləmə nömrəsi ilə e-məktub göndərir.
- Göndərmə Qəbzi: Əgər bağlamanı özünüz DHL Xidmət Məntəqəsinə göndərmisinizsə və ya götürmə təşkil etmisinizsə, izləmə nömrəsi qəbzinizdə və ya qaiməinizdə olacaq.
- Göndərəndən: Əgər paket gözləyirsinizsə, onu göndərən şəxs və ya şirkət sizə izləmə nömrəsini təqdim edə bilməlidir.
Tipik DHL Express izləmə nömrəsi 10 rəqəmli rəqəmli koddur (məsələn, 1234567890 və ya 0001234567), lakin istifadə olunan xüsusi DHL xidmətindən asılı olaraq digər formatlar mövcuddur.
4Trackit.com-dan istifadə edərək addım-addım təlimat
4Trackit.com saytında DHL Express paketinizi izləmək daha asan ola bilməzdi:
- 4Trackit.com əsas səhifəsinə daxil olun və ya birbaşa DHL Express izləmə səhifəmizə keçin.
- İzləmə daxiletmə sahəsini tapın.
- Tam DHL Express izləmə nömrənizi dəqiq daxil edin.
- "İzləmə" düyməsini klikləyin.
- Göndərmənizin ən son statusuna və ətraflı tarixçəsinə dərhal baxın.
Sistemimiz sizə ən aktual məlumatları təqdim etmək üçün birbaşa DHL-in izləmə yeniləmələri ilə əlaqə qurur.
Ümumi izləmə statusları izah edilib
Paketiniz səyahət etdikcə onun izləmə statusu yenilənəcək. Görə biləcəyiniz bəzi ümumi statuslar bunlardır:
- Qəbul edilən Göndərmə Məlumatı: DHL göndəricidən göndərmə təfərrüatlarını və faktura məlumatlarını elektron şəkildə qəbul edib. Bu, mütləq DHL-in paketə hələ fiziki sahib olduğu anlamına gəlmir.
- [Məkan]-da emal edilib: Göndərməniz qəbul edilib və göstərilən müəssisədə DHL şəbəkəsinə skan edilib.
- Gedən Obyekt / Obyektə Gəldi: DHL çeşidləmə mərkəzləri və ya mərkəzləri arasında hərəkət edən paketi göstərir.
- Gömrük Statusu Yenilənib: Paketin gömrük yoxlamasından keçdiyini bildirir (beynəlxalq göndərişlər üçün). Bu, bəzən əlavə vaxt tələb edə bilər.
- Tranzitdə: Paketiniz növbəti DHL obyektinə və ya təyinat şəhərinə gedir.
- Çatdırılma Kuryeri ilə / Çatdırılma üçün Çıxış: Paket yerli kuryerə təyin edilib və bu gün çatdırılması planlaşdırılır.
- Çatdırıldı: Göndərmə uğurla son təyinat yerinə çatdı.
- Göndərmə: Çatdırılma müxtəlif səbəblərə görə müvəqqəti olaraq dayandırıla bilər (məsələn, yanlış ünvan, alıcının əlçatan olmaması, gömrük problemləri). Bu vəziyyət davam edərsə, DHL ilə əlaqə saxlayın.
- İstisna: Çatdırılmaya təsir edə biləcək gözlənilməz hadisə baş verdi. Təqdim olunan təfərrüatları yoxlayın və ya DHL ilə əlaqə saxlayın.
DHL Express Şirkətinə İcmal
DHL-in hekayəsi 1969-da Adrian Dalsey, Larry Hillblom və Robert Lynn (D, H və L) Kaliforniyanın San-Fransisko şəhərində şirkəti qurduqları zaman başlayır. Əvvəlcə San-Fransisko və Honolulu arasında göndərmə sənədlərini hava yolu ilə daşıdılar, bu da yüklərin gəmilər gəlməmişdən əvvəl gömrükdən emal edilməsinə imkan verdi. Bu innovativ xidmət beynəlxalq hava ekspress sənayesini icad etdi.
2002-ci ildə Deutsche Post tərəfindən alınmış DHL-in hazırda baş ofisi Bonn, Almaniyada yerləşir. O, dünya üzrə 220-dən çox ölkə və əraziyə xidmət göstərən misilsiz qlobal şəbəkəyə malikdir. Bu geniş əhatə dairəsi DHL Express-i etibarlı beynəlxalq çatdırılmaya ehtiyacı olan biznes və fiziki şəxslər üçün əsas seçim edir.
DHL Express diqqətini müəyyən vaxta malik beynəlxalq xidmətlərə yönəltsə də, daha geniş DHL Qrupu aşağıdakılar daxil olmaqla hərtərəfli logistik həllər dəstini təklif edir:
- DHL Express: Premium, müəyyən vaxtda beynəlxalq qapıdan qapıya çatdırılma.
- DHL Parsel: Standart yerli və beynəlxalq bağlama xidmətləri, xüsusilə Avropa və Asiyanın bəzi bölgələrində güclüdür.
- DHL e-ticarət həlləri: Onlayn pərakəndə satış sektoru üçün ixtisaslaşmış logistika.
- DHL Global Forwarding: Hava və okean yükdaşımaları xidmətləri.
- DHL Freight: Avropa avtomobil və dəmir yolu yük daşımaları.
- DHL Təchizat Zənciri: Müqavilə üzrə logistika və təchizat zəncirinin idarə edilməsi həlləri.
DHL Express Əlaqə Məlumatı
Birbaşa DHL Express ilə əlaqə saxlamaq lazımdır? Adətən onlarla necə əlaqə saxlaya bilərsiniz:
- Rəsmi Vebsayt: Məlumat, izləmə, xidmət təfərrüatları və ölkəyə aid əlaqə seçimləri üçün əsas mənbə www.dhl.comdur. Ən uyğun məlumat üçün ölkənizi seçdiyinizə əmin olun.
- Müştəri Xidməti Telefonu: Telefon nömrələri ölkəyə görə əhəmiyyətli dərəcədə dəyişir. Ölkəniz üçün DHL veb saytına daxil olun və düzgün nömrəni tapmaq üçün "Bizimlə Əlaqə" və ya "Yardım Mərkəzi" bölməsini axtarın.
- E-poçt/Əlaqə Formaları: Bir çox ölkəyə məxsus DHL vebsaytları onlayn əlaqə formaları və ya müştəri xidməti e-poçt ünvanları təklif edir.
- Sosial Media: DHL tez-tez Twitter kimi platformalarda aktiv müştəri dəstəyi kanallarını saxlayır (@DHLExpress kimi xüsusi dəstək dəstəyini yoxlayın).
Sorğuları izləmək üçün müştəri xidməti ilə əlaqə saxlayarkən həmişə izləmə nömrənizi hazır saxlayın.
DHL Express tərəfindən Təklif olunan Göndərmə Xidmətləri
DHL Express müxtəlif ehtiyaclara uyğunlaşdırılmış vaxta həssas bir sıra göndərmə seçimləri təqdim edir:
- DHL Express Worldwide: Ən əsas beynəlxalq istiqamətlərə iş günü ərzində çatdırılma təklif edən onların ən populyar xidməti.
- DHL Express 12:00: Növbəti mümkün iş günü saat 12:00-a qədər dəqiq çatdırılma.
- DHL Express 9:00 (və ya 10:30): Təcili göndərişlər üçün növbəti mümkün iş günü səhər 9:00 və ya 10:30-a qədər (təyinat yerindən asılı olaraq) müəyyən vaxtda çatdırılma.
- DHL Express Zərfi: 300 q-a qədər olan təcili sənədlər üçün.
- DHL Express Easy: DHL Xidmət Nöqtələrində tez-tez əvvəlcədən müəyyən edilmiş qutu ölçüləri və tarifləri olan müştərilər üçün sadə seçimdir.
- DHL Medical Express: Həyat elmləri və səhiyyə sektorunda temperatura həssas daşımalar üçün ixtisaslaşmış həllər.
- Əlavə Xidmətlər: DHL həmçinin sığorta, şənbə çatdırılması (mövcud olduqda), gömrük brokerliyi və s. kimi xidmətlər təklif edir.
Xidmətin mövcudluğu və xüsusi adlar mənşə və təyinat ölkələrindən asılı olaraq bir qədər dəyişə bilər.
Çatdırılma Müddəti və İzləmə Güncəlləmələri
Çatdırılma qrafiklərini və izləmə tezliyini anlamaq gözləntiləri idarə etməyə kömək edir:
- Təxmini Çatdırılma Müddətləri: DHL Express sürəti ilə tanınır. Beynəlxalq çatdırılmalar adətən seçilmiş xidmət səviyyəsindən və mənşə/təyinat cütlüyündən asılı olaraq 1-5 iş günü çəkir. Daxili Ekspres xidmətləri (təklif edildiyi yerlərdə) tez-tez növbəti iş günüdür. Unutmayın ki, bunlar təxminlərdir və gömrük, hava və ya uzaq yerlər kimi amillərdən təsirlənə bilər.
- İzləmə Yeniləmə Tezliyi: Siz səyahətin əsas nöqtələrində real vaxtda çatdırılma yeniləmələrini gözləyə bilərsiniz. Yeniləmələr adətən bağlama götürüldükdə, çeşidləmə obyektlərində emal edildikdə, qovşaqlara getdikdə/gəldikdə, gömrükdən keçdikdə, çatdırılma üçün çıxarıldıqda və nəhayət çatdırıldıqda baş verir. Paketin əsas mərkəzlər arasında (məsələn, uzun uçuşda) tranzit olduğu vaxtlar güncəlləşmədən keçə bilər.
- İzləmə Gecikdikdə nə etməli: Əgər izləməniz bir neçə gündür (xüsusilə gömrük rəsmiləşdirilməsindən sonra) güncəllənməyibsə və ya paket təxmini çatdırılma tarixini keçibsə, əvvəlcə 4Trackit və ya DHL saytında izləmə detallarını iki dəfə yoxlayın. Hələ də heç bir irəliləyiş yoxdursa, araşdırma üçün birbaşa DHL Müştəri Xidmətləri ilə əlaqə saxlamaq daha yaxşıdır. Bəzən gömrük və ya çatdırılma üçün əlavə məlumat tələb oluna bilər.
Ümumi məsələlər və tez-tez verilən suallar
Hətta DHL Express kimi etibarlı xidmətlə belə suallar və təsadüfi problemlər yarana bilər.
İzləmə nömrəsi işləmir
Əgər DHL Express izləmə nömrəniz heç bir nəticə göstərmirsə, bu imkanları nəzərdən keçirin:
- Yazıq: Bütün rəqəmlərə diqqət edərək nömrəni düzgün daxil etdiyinizi iki dəfə yoxlayın.
- Çox tezliklə: Göndərən izləmə məlumatının sistemdə görünməsi üçün etiket yaratdıqdan sonra bir neçə saat (bəzən 24 saata qədər) çəkə bilər.
- Yanlış Daşıyıcı: Paketin əslində başqa DHL bölməsi (DHL Parsel və ya e-ticarət kimi) və ya tamamilə fərqli kuryer deyil, DHL Express vasitəsilə göndərildiyinə əmin olun. 4Trackit burada kömək edə bilər, çünki o, bir çox operatoru dəstəkləyir.
- Köhnə Nömrə: İzləmə nömrələri sonda təkrar istifadə olunur. Cari, düzgün nömrədən istifadə etdiyinizə əmin olun.
24 saatdan sonra hələ də işləmirsə, nömrəni doğrulamaq və göndərişi təsdiqləmək üçün göndərənlə əlaqə saxlayın.
'Tranzitdə', 'Çatdırılma üçün' kimi ümumi statusların mənası
Əvvəllər bir neçə statusu nəzərdən keçirdik, lakin gəlin iki əsas statusa yenidən nəzər salaq:
- Tranzitdə: Bu o deməkdir ki, paketiniz DHL şəbəkəsi ilə aktiv şəkildə hərəkət edir. O, çeşidləmə mərkəzləri arasında yük maşınında və ya təyinat ölkəsinə və ya şəhərə doğru gedən bir təyyarədə ola bilər. Bu, tərəqqiyə işarə edən normal statusdur.
- Çatdırılmaya hazırdır: Bu, həyəcanvericidir! Bu o deməkdir ki, bağlama yerli DHL çatdırılma müəssisəsinə gəlib, çatdırılma maşınına yüklənib və bu gün ünvanınıza çatdırılması gözlənilir.
Çatdırılma ünvanını necə dəyişmək olar
Paket göndərildikdən sonra çatdırılma ünvanının dəyişdirilməsi çətin ola bilər və təhlükəsizlik və maddi-texniki səbəblərə görə həmişə mümkün olmur. Bununla belə, DHL bəzi hallarda, yükgöndərən tərəfindən aktivləşdirildiyi təqdirdə, çox vaxt "DHL On Demand Delivery" (ODD) xidməti vasitəsilə seçimlər təklif edir.
Ünvan dəyişikliyi tələb etmək lazımdırsa:
- Tələb üzrə Çatdırılmadan istifadə edin: Əgər siz QƏD bildirişini (SMS və ya e-poçt vasitəsilə) alsanız, o, tez-tez başqa ünvana yönləndirmə, DHL ServicePoint və ya yeni çatdırılma tarixinin təyin edilməsi kimi seçimlərə imkan verir.
- DHL Müştəri Xidməti ilə əlaqə saxlayın: Ən qısa zamanda yerli DHL Express müştəri xidməti ilə əlaqə saxlayın. Xüsusi göndərişiniz üçün dəyişikliyin mümkün olub-olmaması barədə məsləhət verə bilərlər. Şəxsiyyətinizi doğrulamağa hazır olun.
Paket son çatdırılma üçün göndərilməmişdən *əvvəl dəyişiklik etmək ümumiyyətlə ən asan yoldur.
Nəticə
DHL Express mühüm daşımalarınızı bütün dünya üzrə əldə etmək üçün yüksək səviyyəli, etibarlı və sürətli xidmət təklif edir. Paketinizin səyahəti haqqında məlumatlı olmaq dinclik və planlaşdırma üçün vacibdir. DHL öz izləməni təmin etsə də, 4Trackit.com kimi universal izləyicidən istifadə etməklə prosesi asanlaşdırır, xüsusən də birdən çox operatordan göndərişləri idarə edirsinizsə.
4Trackit ilə siz bir rahat yerdə DHL Express izləmə və yüzlərlə digər logistika provayderləri üçün yeniləmələrə asanlıqla daxil olursunuz. real vaxtda çatdırılma yeniləmələri əldə edin, izləmə statuslarını anlayın və çatdırılmalarınızı daha effektiv idarə edin. Paketinizin harada olduğunu görməyə hazırsınız? 4Trackit istifadə edərək DHL Express göndərişinizi indi izləyin.
Tez-tez verilən suallar
DHL Express beynəlxalq səviyyədə nə qədər vaxt aparır?
Çatdırılma vaxtları seçilmiş xidmətə və mənşə/təyinat yerinə görə dəyişir. Ümumiyyətlə, DHL Express Worldwide 1-5 iş günü ərzində dünyanın əksər əsas istiqamətlərinə çatdırılmağı hədəfləyir.
DHL Express paketini izləmə nömrəsi olmadan izləyə bilərəmmi?
Xeyr, izləmə ümumiyyətlə göndərmə üçün təyin edilmiş unikal DHL Express izləmə nömrəsini tələb edir. Əgər sizdə yoxdursa, onu göndərən göndərən və ya şirkətlə əlaqə saxlayın, çünki onlar onu təmin edə biləcəklər.
DHL izləmədə 'Təmizləmə hadisəsi' nə deməkdir?
"Təmizləmə hadisəsi" statusu onu göstərir ki, beynəlxalq göndərişiniz təyinat ölkəsində gömrük rəsmiləşdirilməsi prosesindən keçir. Bu, səlahiyyətlilərin göndərmə təfərrüatlarını və sənədləri nəzərdən keçirdiyi standart prosedurdur. Rüsumlar/vergilər borclu olduqda və ya əlavə məlumat tələb olunarsa, bəzən gecikmələr baş verə bilər.
DHL Express standart DHL Parsel və ya e-ticarətdən daha sürətlidir?
Bəli, DHL Express xüsusilə beynəlxalq səviyyədə sürət və müəyyən vaxtda çatdırılma üçün nəzərdə tutulub. O, ümumiyyətlə standart poçt xidmətlərindən və ya DHL-in daha qənaətcil Paket və e-ticarət həllərindən əhəmiyyətli dərəcədə sürətlidir, hansı ki, onlar daha uzun tranzit vaxtlarına malikdir.
DHL Express çatdırılmasını qaçırsam nə olar?
Kuryer çatdırılma cəhdi zamanı əlçatan deyilsinizsə, onlar adətən növbəti addımları izah edən bildiriş kartını tərk edəcəklər. Bu, yenidən çatdırılma cəhdinin planlaşdırılmasını, DHL ServicePoint və ya depodan toplama seçimlərini və ya Tələb Üzrə Çatdırılma vasitəsilə paketin yönləndirilməsini (əgər varsa) daxil edə bilər. Kartdakı təlimatlara əməl edin və ya təfərrüatlar üçün izləmə statusunu yoxlayın.
DHL izləmə məlumatını nə qədər müddətə saxlayır?
DHL adətən çatdırıldıqdan sonra təxminən 90 gün ərzində ətraflı izləmə məlumatını onlayn olaraq saxlayır. Bu müddətdən sonra izləmə nömrəsi aktiv sistemdən silinə bilər.
DHL Xidmət Nöqtələri nədir?
DHL Xidmət Nöqtələri qabaqcadan ödənilmiş göndərişləri buraxa, bəzən yenilərini göndərə və ya götürməni təşkil etmisinizsə (məsələn, Tələblə Çatdırılma vasitəsilə) paketləri toplaya biləcəyiniz əlverişli tərəfdaş yerləri (çox vaxt pərakəndə satış mağazaları) və ya xüsusi DHL obyektləridir.