Poste Italiane izləmə

1. 4Trackit.com ana səhifəsinə və ya xüsusi Poste Italiane izləmə səhifəsinə keçin.
2. Səhifədə nəzərəçarpacaq şəkildə göstərilən izləmə panelini tapın.
3. Tam Poste Italiane izləmə nömrənizi sahəyə dəqiqliklə daxil edin.
4. "İzləmə" düyməsini klikləyin.
5. 4Trackit ən son izləmə məlumatını birbaşa Poste Italiane sistemindən əldə edənə qədər bir neçə dəqiqə gözləyin. Siz bağlamanızın cari vəziyyətini və ətraflı səyahət tarixçəsini görəcəksiniz.

Ümumi izləmə statusları izah edilib

İzləmə yeniləmələrini anlamaq sizə göndərişinizin hansı mərhələdə olduğunu bilməyə kömək edir:

• Presa in carico (Ödəniş alındı/Qəbul edildi): Poste Italiane göndərmə məlumatını və ya fiziki bağlamanı aldı.
• Tranzitoda (Tranzitdə): Paket Poste Italiane şəbəkəsi ilə, çox vaxt çeşidləmə mərkəzləri və ya mərkəzlər arasında hərəkət edir.
• Lavorazione presso il Centro Operativo Postale-də (Poçt Əməliyyatları Mərkəzində emal olunur): Bağlama xüsusi obyektdə çeşidlənir və ya emal edilir.
• Consegna-da (Çatdırılmaya hazırdır): Paket çatdırılma vasitəsindədir və bu gün çatması planlaşdırılır.
• Consegnato (Çatdırıldı): Göndərmə təyinat ünvanına uğurla çatdı.
• Mancata consegna (Çatdırılma cəhdi Uğursuz oldu): Kuryer çatdırılmağa cəhd etdi, lakin uğursuz oldu (məsələn, alıcı yox, giriş problemi). Yenidən çatdırılma və ya götürmə üçün təlimatlar adətən təmin edilir.
• Giacenzada (Gözləmədədir / Yığım Gözlənir): Bağlama yerli poçt şöbəsində və ya depoda saxlanılır və alıcı tərəfindən götürülməsini gözləyir.
• Restituito al mittente (Göndərənə qaytarıldı): Paket çatdırıla bilmədi və orijinal göndərənə geri göndərilir.

İtalyanca Şirkətin İcmalını Göndər

Poste Italiane S.p.A. İtaliyanın poçt xidmətindən daha çox şeydir; ölkənin infrastrukturunun və iqtisadiyyatının təməl daşıdır. 1862-də, İtaliyanın birləşməsindən qısa müddət sonra əsası qoyuldu, o, əsas poçt çatdırılmasında mənşəyindən əhəmiyyətli dərəcədə təkamül etdi.

Qərargahı Roma, İtaliyada yerləşən Poste Italiane bütün ölkə üzrə geniş poçt şöbələri, çeşidləmə mərkəzləri və çatdırılma marşrutları şəbəkəsini idarə edir. Onun əsas diqqəti İtaliya olsa da, o, həm də tərəfdaşlıqlar və öz logistik imkanları vasitəsilə dünyanın bir çox ölkəsinə beynəlxalq daşımaları asanlaşdırır.

Onilliklər ərzində Poste Italiane portfelini kütləvi şəkildə şaxələndirmişdir. Ənənəvi poçt və bağlama xidmətlərindən (yerli və beynəlxalq) kənarda, inteqrasiya olunmuş rabitə, maliyyə xidmətləri (BancoPosta vasitəsilə), sığorta (Poste Vita və Poste Assicura), qənaət məhsulları və hətta mobil telekommunikasiya (PosteMobile) təklif edir. Bu, onu logistikanı müxtəlif dövlət xidmətləri ilə birləşdirən unikal quruma çevirir.

İtalyan Əlaqə Məlumatlarını Göndərin

Göndərməniz və ya onların xidmətləri ilə bağlı birbaşa Poste Italiane ilə əlaqə saxlamağınız lazımdırsa, əsas kanallar bunlardır:

• Telefon (İtaliyadan):
  • İstehlakçılar üçün: 803.160 (stasionar və mobil şəbəkələrdən pulsuzdur)
  • Bizneslər üçün: 800.160.000 (stasionar və mobil şəbəkələrdən pulsuzdur)
• Telefon (xaricdən): +39 02 88 58 11 11 (ödənişlər provayderinizə əsasən tətbiq olunur)
• Rəsmi Vebsayt: www.poste.it (İzləmə, xidmət məlumatı, filial axtarışı və onlayn dəstək seçimləri təklif edir)
• Onlayn Yardım: Veb sayt adətən əlaqə formaları, tez-tez verilən suallar və bəzən canlı söhbət dəstəyi təqdim edir.
• Sosial Media: Poste Italiane tez-tez Facebook və Twitter kimi platformalarda yeniliklər təqdim edə və ya ümumi sorğulara cavab verə biləcək rəsmi profillər saxlayır.
• Şəxsən: İtaliyada çoxsaylı Poçt şöbələrindən (Ufficio Postale) birinə baş çəkin.

Poste Italiane tərəfindən Təklif olunan Göndərmə Xidmətləri

Poste Italiane həm fiziki şəxslər, həm də bizneslər üçün müxtəlif ehtiyaclara uyğunlaşdırılmış geniş çeşidli göndərmə həlləri təqdim edir:

• Daxili Paket Xidmətləri:
  • Çatdırılmadan Sonra Biznes (Standart və Ekspress): Müxtəlif çatdırılma sürətləri və xüsusiyyətləri təklif edən, İtaliya daxilində daşınma şirkətləri üçün miqyaslana bilən həllər.
  • Crono Service (Express, Economy, Plus): Bağlamaların sürətinə və etibarlılığına diqqət yetirən daxili daşınmanın müxtəlif səviyyələri.
  • Posta1 və Posta4: Əsasən məktublar və kiçik sənədlər üçün müxtəlif çatdırılma müddətləri təklif edir.
• Beynəlxalq Göndərmə:
  • Poste Delivery Business International (Express, Standard, Road Europe): Sürət və dəyəri balanslaşdıran seçimlərlə qlobal miqyasda daşınma şirkətləri üçün uyğunlaşdırılmış xidmətlər.
  • Postamail Internazionale: Beynəlxalq məktublar və kiçik paketlər üçün.
  • Crono Internazionale: İzləmə və müxtəlif çatdırılma sürətlərini təklif edən beynəlxalq bağlama xidməti.
• Express Xidmətlər: Crono Express kimi xüsusi seçimlər təcili göndərişlər üçün daha sürətli çatdırılma vaxtını təmin edir.
• E-ticarət Həlləri: Onlayn pərakəndə satıcıları dəstəkləmək üçün nəzərdə tutulmuş xüsusi logistika və çatdırılma xidmətləri.
• Yük və Logistika: Logistika qolu vasitəsilə Poste Italiane daha böyük yük daşımaları həyata keçirir və inteqrasiya olunmuş logistik həllər təklif edir.
• Qeydiyyatlı Poçt (Raccomandata): Çatdırılma sübutu tələb edən mühüm sənədlər üçün təhlükəsiz göndəriş.

Çatdırılma Müddəti və İzləmə Güncəlləmələri

Təxmini çatdırılma vaxtları

Poste Italiane göndərişləri üçün çatdırılma vaxtları əsasən seçilmiş xidmətdən, mənşədən və təyinat yerindən asılıdır:

• Daxili (İtaliya): Ekspres xidmətlər tez-tez növbəti iş günü (1-2 gün) çatdırılır. Standart xidmətlər adətən 2-5 iş günü çəkir.
• Beynəlxalq (Avropa): Ölkədən və xidmətdən asılı olaraq adətən 3-7 iş günü arasında dəyişir.
• Beynəlxalq (Dünyanın qalan hissəsi): Gömrük rəsmiləşdirilməsi şərti ilə ekspress seçimlər üçün 5-10 iş günündən standart/iqtisadi xidmətlər üçün bir neçə həftəyə qədər əhəmiyyətli dərəcədə dəyişə bilər.

Qeyd edək ki, bunlar təxminlərdir. Uzaq ərazilər, adalar, bayramlar və gömrük emalları çatdırılma müddətlərini uzada bilər.

İzləmə yeniləmələrini nə vaxt gözləmək olar

İzləmə məlumatı yeniləmələri adətən bağlama çatdırılma şəbəkəsinin əsas nöqtələrinə çatdıqda baş verir:

• İlkin qəbul skanı (Presa in carico).
• Çeşidləmə mərkəzlərinə gəliş və gediş (İn lavorazione / In transito).
• Gömrük rəsmiləşdirilməsi skanı (beynəlxalq göndərişlər üçün).
• Son çatdırılma anbarına çatdıqda skan edin.
• 'Çatdırılma üçün çıxdı' skanı.
• Son çatdırılma skanı (Consegnato) və ya çatdırılma cəhdi skanı (Mancata consegna).

Skanlar arasında boşluqlar ola bilər, xüsusən də əsas mərkəzlər arasında keçid zamanı və ya həftə sonları/tətil günlərində. Real-vaxtda çatdırılma yeniləmələri daimi saniyə-saniyə dəyişiklikləri deyil, bağlama bu əsas mərhələlərdən keçərkən operativ yeniləmələr demək ola bilər.

İzləmə gecikirsə nə etməli

Əgər İtalyanca yazı izləmə bir neçə gündür (məsələn, daxili üçün 3-5 iş günü, beynəlxalq üçün daha uzun) güncəllənməyibsə, bu addımları nəzərdən keçirin:

1. 4Trackit.com saytında yazı xətaları üçün izləmə nömrəsini iki dəfə yoxlayın.
2. Xüsusilə gömrükdə saxlanılan beynəlxalq göndərişlər üçün kifayət qədər vaxt verin.
3. Müqayisə üçün rəsmi Poste Italiane vebsaytının izlənməsinə baxın.
4. Təxmini çatdırılma müddətinə görə gecikmə həddindən artıq görünürsə, elementin həqiqətən göndərilməsinə və təfərrüatların düzgün olduğuna əmin olmaq üçün əvvəlcə göndərici ilə əlaqə saxlayın.
5. Göndərən sizsinizsə və ya göndərən kömək edə bilmirsə, araşdırma üçün izləmə nömrənizlə Poste Italiane müştəri xidməti ilə əlaqə saxlayın.

Ümumi məsələlər və tez-tez verilən suallar

İstifadəçilərin Poste Italiane göndərişlərini izləyərkən yaranan bəzi ümumi suallar bunlardır:

İzləmə nömrəsi işləmir

İzləmə nömrəniz heç bir nəticə göstərmirsə, bunun səbəbi ola bilər:

• Yazım səhvi: Nömrəni tam olaraq göstərildiyi kimi daxil etdiyinizə əmin olun.
• Çox erkən: İzləmə nömrəsi yaradıla bilər, lakin bağlama hələ Poste Italiane sisteminə fiziki olaraq skan edilməyib. Nömrəni aldıqdan sonra 24-48 saat gözləyin.
• Yanlış Daşıyıcı: Xüsusilə beynəlxalq sifarişlərdə bağlamanın son çatdırılma mərhələsi üçün həqiqətən Poste Italiane tərəfindən idarə olunduğundan əmin olun.
• Köhnə Nömrə: İzləmə nömrələrinin vaxtı bitəcək və çatdırılmadan sonra uzun müddət keçdikdən sonra məlumatları göstərməyə bilər.

Bu nöqtələri yoxladıqdan sonra problem davam edərsə, göndərənlə və ya Poste Italiane ilə əlaqə saxlayın.

'Tranzitdə', 'Çatdırılma üçün' kimi ümumi statusların mənası

• Tranzitoda (Tranzitdə): Bu, paketin Poste Italiane şəbəkəsi daxilində hərəkət etdiyini göstərən geniş statusdur. Bu, şəhərlər, bölgələr və ya obyektlər arasında səyahət ola bilər. Bu, onun mütləq həmin anda avtomobildə olması demək deyil, lakin o, təyinat yerinə doğru irəliləyir.
• Consegna-da (Çatdırılmaya hazırdır): Bu status bağlamanın yerli çatdırılma furqonuna yükləndiyini və ya həmin xüsusi gündə çatdırılmaq üçün poçt daşıyıcısına təyin edildiyini bildirir. Bu, alıcının ünvanına çatmazdan əvvəlki son mərhələdir.

Çatdırılma ünvanını necə dəyişmək olar

Daşıma artıq Poste Italiane ilə tranzit olduqdan sonra çatdırılma ünvanının dəyişdirilməsi çətin ola bilər və çox vaxt mümkün olmur. Prosedurlar istifadə edilən xüsusi xidmətdən və göndərişin cari vəziyyətindən asılı olaraq dəyişə bilər.

• Ən yaxşı hərəkət kursunuz izləmə nömrəniz və sorğunuzla dərhal Poste Italiane müştəri xidməti ilə əlaqə saxlamaqdır.
• Bəzən çatdırılma cəhdi uğursuz olarsa, götürmə məntəqəsinə (yerli Poçt şöbəsi və ya Punto Poste kimi) yönləndirmə seçimləriniz ola bilər. Təlimatlar üçün kuryerin buraxdığı bildirişi və ya izləmə yeniləmələrini yoxlayın.
• Ünvanın düzgün olduğundan əmin olmaq *element göndərilməmişdən* əvvəl daha asandır.

Nəticə

Poste Italiane göndərişinizin səyahəti haqqında məlumatlı olmaq çətin olmamalıdır. İzləmə nömrəniz və 4Trackit.com kimi etibarlı alətlə siz paketinizin yeri və statusu haqqında aydın, ən yeni məlumat əldə edə bilərsiniz.

4Trackit-dən istifadə bir interfeys daxilində potensial olaraq bir çox digər operatorlarla yanaşı, Poste Italiane-ni izləmək rahatlığını təklif edir. O, çoxsaylı sifarişlərin monitorinqini asanlaşdırır və onlara ən çox ehtiyac duyduğunuz zaman real vaxtda çatdırılma yeniləmələrini təmin edir. Çatdırılmanızı gözləməkdən qaçın – növbəti Poste Italiane göndərişiniz üçün 4Trackit-i sınayın.

Bağlamanızı tapmağa hazırsınız? İndi Poste Italiane göndərişinizi izləyin.

Tez-tez verilən suallar

Poste Italiane çatdırılması adətən nə qədər vaxt aparır?

Çatdırılma vaxtları çox dəyişir. İtaliya daxilində ölkə daxilində ekspress xidmətlər 1-2 iş günü, standart xidmətlər isə 2-5 iş günü çəkir. Beynəlxalq çatdırılma xidmət və təyinat adətlərindən asılı olaraq Avropa daxilində 3-7 iş günündən bütün dünya üzrə bir neçə həftəyə qədər dəyişə bilər.

Mən Poste Italiane paketini izləmə nömrəsi olmadan izləyə bilərəmmi?

Xeyr, effektiv izləmə göndərmə üçün təyin edilmiş unikal izləmə nömrəsini tələb edir. Onsuz, nə siz, nə də Poste Italiane paketin sistem daxilində yerini dəqiq təyin edə bilməzsiniz. Əgər sizdə yoxdursa, göndərənlə əlaqə saxlayın.

"Gömrükdə saxlanılır" mənim Poste Italiane izləməm üçün nə deməkdir?

Beynəlxalq göndərmə izləmənizdə "Gömrükdə saxlanılır" (və ya gömrük emalını ifadə edən "In lavorazione presso il Centro Scambi Internazionale" kimi oxşar ifadə) göstərilirsə, bu, bağlamanın təyinat ölkəsinin gömrük orqanları tərəfindən yoxlanıldığını bildirir. Bu standart prosedurdur. Əgər rüsumlar/vergilər borcludursa, sənədləşmə işləri yoxdursa və ya məzmun əlavə yoxlama tələb olunarsa, gecikmələr baş verə bilər.

Niyə mənim Poste Italiane izləmə bir neçə gündür yenilənməyib?

Güncəlləmələrin olmaması bir neçə səbəbə görə baş verə bilər: bağlama əsas skanerləmə məntəqələri (məsələn, uzun məsafəli nəqliyyat və ya dəniz daşımaları) arasında tranzit ola bilər, gömrükdə gecikə bilər və ya həftə sonu/bayram dövrü ola bilər. Gecikmə gözlənilən çatdırılma pəncərəsini əhəmiyyətli dərəcədə üstələyirsə, Poste Italiane və ya göndərənlə əlaqə saxlayın.

Poste Italiane paketimin çatdırıldığını deyirsə, amma onu almamışamsa, mən nə etməliyəm?

Əvvəlcə, əmlakınızı qonşularla və ya bina rəhbərliyi ilə yoxlayın, çünki kuryer onu təhlükəsiz yerdə qoyub. Sifariş təsdiqinizdə çatdırılma ünvanını yoxlayın. Əgər hələ də tapa bilmirsinizsə, problemi bildirmək və araşdırmaya başlamaq üçün dərhal Poste Italiane müştəri xidməti ilə əlaqə saxlayın. Onlar çatdırılma skanının təfərrüatlarını yoxlaya bilər (məsələn, GPS koordinatları, əgər varsa) və potensial olaraq çatdırılma sürücüsünü sorğulaya bilərlər.

4Trackit rəsmi Poste Italiane izləmə məlumatını təqdim edirmi?

Bəli, 4Trackit real vaxt rejimində birbaşa Poste Italiane-nin rəsmi sistemindən izləmə məlumatlarını əldə edir. O, rəsmi Poste Italiane izləmə portalında tapa biləcəyiniz eyni məlumatları təqdim edir, əgər göndərmə çoxsaylı kuryerləri əhatə edirsə, tez-tez digər daşıyıcıların məlumatları ilə inteqrasiya olunur.

Poste Italiane ilə xüsusi çatdırılma vaxtını təyin edə bilərəmmi?

Ümumiyyətlə, standart Poste Italiane xidmətləri alıcılara konkret çatdırılma vaxtını planlaşdırmağa imkan vermir. Çatdırılma kuryerin normal marşrutu zamanı baş verir. Göndərən tərəfindən edilən bəzi premium xidmətlər və ya spesifik tənzimləmələr daha çox çeviklik təklif edə bilər və ya uğursuz çatdırılma cəhdindən sonra seçimlər əldə edə bilərsiniz (məsələn, götürmə məntəqəsinə yönləndirmə).